隐私政策
本隐私政策说明南京鲸栈科技有限公司在提供产品与服务过程中,如何收集、使用、存储和保护你的个人信息,以及你可以行使的权利。
我们收集哪些信息
在你使用鲸栈科技的网站、小程序、APP 或其他产品时,我们可能收集以下信息:你主动提供的姓名、联系方式、机构信息、教育与学习偏好;以及自动产生的设备信息、浏览/使用记录、IP 地址等。
对于升学决策、学习诊断等核心功能,我们还可能收集你的学业成绩、目标院校与专业偏好等敏感个人信息,这些信息仅用于为你生成个性化推荐与决策建议。
我们如何使用你的信息
提供并优化你已申请的产品与服务,例如个性化升学方案、学习路径推荐与对话式答疑。
在你明确同意后,向你发送与所用服务相关的活动通知、产品更新与教育资讯。
用于服务安全保障(防欺诈、滥用与异常访问)与产品改进(在做去标识化处理后的聚合统计分析)。
信息的存储与保护
我们将你的个人信息存储于位于中国境内的服务器,采用加密传输与加密存储,接入严格的访问控制与审计机制。
我们不会将你的身份与决策数据用于训练第三方模型,也不会出售或与无关第三方共享。
我们会在实现业务目的所必需的最短期限内保留你的个人信息,超期后将进行匿名化处理或安全删除。
你的权利
你有权随时查询、复制、更正、删除你提交给我们的个人信息,也有权撤回此前给予的授权同意。
对于个性化推荐与决策建议,你可以选择关闭或调整,任何时候都不会因此影响你正常使用基础服务。
上述权利可通过页面底部「联系我们」表单或邮件 contact@whalestack.cn 行使,我们将在 15 个工作日内响应。
未成年人保护
鲸栈科技高度重视未成年人信息保护。若你是不满 14 周岁的儿童,请在监护人指导下使用我们的产品。涉及未成年人个人信息的处理,我们将依照法律法规要求取得监护人同意。
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政策更新
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